Bestelling en levering

Bij De Ruijter Mode vinden we dat mooie kleding zonder gedoe bij je thuis moet komen, en zonder extra verzendkosten.

Waar wij naartoe verzenden
Wij verzenden naar Nederland en België. Elke bestelling wordt gratis verzonden, ongeacht het bedrag.

Verwerkingstijd
Zodra je bestelling binnen is, gaan we er meteen mee aan de slag. Meestal wordt je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Tijdens drukke periodes, feestdagen of acties kan dit iets langer duren.

Levertijd
Na verzending duurt het gemiddeld 5 tot 10 werkdagen voordat je pakket bij je is. Dit is een schatting. De precieze levertijd kan afhangen van de bestemming, de vervoerder, douanecontroles of andere logistieke omstandigheden.

Je bestelling volgen
Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met een trackinglink. Het kan even duren voordat de eerste update zichtbaar is. Je kunt de status ook altijd bekijken via Bestelling volgen.

Bestelling in meerdere pakketten
Het kan gebeuren dat je bestelling in meerdere pakketten aankomt, bijvoorbeeld als artikelen uit verschillende magazijnen komen. Je ontvangt dan voor elk pakket een eigen trackinglink.

Controleer je gegevens
Kijk voordat je afrekent goed of je naam, adres, postcode, woonplaats, land en telefoonnummer kloppen. Zie je toch een fout? Laat het ons zo snel mogelijk weten. Als je bestelling al verwerkt of verzonden is, kunnen we een wijziging helaas niet altijd meer doorvoeren.

Vertraging of schade
Duurt de levering langer dan verwacht of is er iets beschadigd aangekomen? Mail ons via info@deruijter-mode.nl. Vermeld je bestelnummer en stuur bij schade duidelijke foto’s mee van het pakket, het verzendlabel en het artikel.

Annuleren of wijzigen
Wil je je bestelling annuleren of aanpassen? Neem dan binnen 6 uur na het plaatsen contact met ons op. Is de verwerking al gestart, dan kunnen we niet garanderen dat een wijziging nog lukt. Je wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen blijft altijd gelden.

Contact
90061772
De Ruijter Mode
Verdunplein 17
5627 SZ Eindhoven
info@deruijter-mode.nl